AppleCare是什么东西（AppleCare+ 值得买吗）

用了苹果产品的朋友，即便没购买过 AppleCare，应该也听说过这项服务。今天这一篇就是关于 Apple Care+ 的基础科普啦。

什么是AC+

AC+ 是苹果产品 AppleCare+ 服务计划的简称，顾名思义，这个服务计划是针对不同苹果产品做出的一站式技术支持、硬件保修以及软件支持服务。

支持的产品线也基本包含了全系列产品：Mac 系列，iPad 系列，iPhone 系列，Apple Watch 系列，Apple 显示器，耳机，HomePod 系列。不同产品的 AC+ 购买价格是不同的，具体价格可以在官方网站上查看。

购买 AC+ 之后，可以在自己的保障设备上看到详情。以 iPhone 为例：

打开设置 > 通用 > 关于本机 > 保修状态

保障范围

AC+ 服务计划的保障范围，包括硬件服务、软件支持和一站式技术服务。不同的产品对于硬件服务的涵盖范围也是不同的。以我们使用最多的 iPhone 和 iPad 为例：

硬件服务

iPhone 及其原装配件（也就是购买产品随附的充电线），或容量低于原规格标示的 80% 的电池，可享受不限次数的意外损坏保修服务。

每次收取相应的服务费：对于屏幕或玻璃背板损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他意外损坏，收取 RMB 628 的服务费。

iPhone 最易损坏的无非是屏幕和背板了，相对比无 AC+ 需要承担的维修费用，基本可以说购买了 AC+ 用一次就回本。

对于 iPad 来说，更是增加了一个适配的 Apple Pencil 、一个 Apple 品牌的 iPad 键盘维修保障。

软件支持

有了 AC+ 服务计划，可以通过官网在线交流或官方客服电话 400-666-8800 优先获得 Apple 专家的帮助，解决 iOS、iPadOS 和 iCloud，以及 Apple 品牌 app 的问题。

注意事项

1、在购买新产品的同时加购 AppleCare+ 服务计划，一起合并下单。

2、购买产品后 7 天内，依然可线上操作购买：

在设备上操作：设置 > 通用 > 关于本机 ，选择可用的 AppleCare+ 服务计划。

3、购买产品后 60 天内，则需前往 Apple Store 零售店进行线下购买 (需检查你的设备及其购买凭证)。

4、没想到的是，如果你全额支付 AC+ 费用，订购之后 30 天内后悔了，可申请全额退款；超过 30 天，也可以依据未到期天数按比例退款。

5、更没想到的是， AC+ 计划还可以转让（仅限全额支付用户）：

在 Apple 网页登录 "我的支持" 按照提示操作就可以了。

总结一下， AC+ 就是一个设备保险，计划期限内如果是人为非刻意造成的损失，可以以较低的价格维修，并且保修年限增加至两年起。至于到底值不值，因人而异。毕竟，不出意外皆大欢喜，出了意外悔不当初。